Política de Privacidad de Distribumex

En Distribumex, me comprometo firmemente a proteger tu privacidad y la seguridad de tu información personal. A continuación, te explico de manera transparente cómo mi equipo y yo recopilamos, utilizamos, protegemos y, en su caso, compartimos tu información.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos tu información personal cuando realizas un pedido, te registras en nuestro sitio web o interactúas con nuestros servicios. Esta información puede incluir, entre otros:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Dirección de envío y facturación
  • Número de teléfono de contacto
  • Datos de pago (gestionados de forma segura por Mercado Pago, sin que Distribumex almacene directamente tu información bancaria sensible).

2. Cómo Utilizamos Tu Información

Utilizamos la información que recopilamos exclusivamente para los siguientes fines:

  • Procesar y gestionar tus pedidos, incluyendo la coordinación del envío de los productos solicitados a través de mis proveedores.
  • Administrar tu cuenta y proporcionarte el soporte al cliente necesario.
  • Mejorar continuamente la funcionalidad de mi sitio web y la calidad de nuestros servicios.
  • Enviarte información relevante sobre productos, promociones y ofertas especiales de Distribumex, siempre y cuando hayas consentido recibir este tipo de comunicaciones.

3. Cómo Protegemos Tu Información

La seguridad de tu privacidad es de suma importancia para nosotros. Implemento rigurosas medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, divulgación, alteración o destrucción. Esto incluye el uso de tecnologías de encriptación, sistemas de firewall y otras prácticas de seguridad de la información para salvaguardar nuestros sistemas y tus datos.

4. Compartir Información con Terceros

En Distribumex, no vendo, alquilo ni comparto tu información personal con terceros para fines comerciales o de marketing. Solo comparto tu información en los siguientes casos, y únicamente la información indispensable:

  • Para cumplir con una solicitud de compra o envío: Comparto la información necesaria (como nombre, dirección y teléfono) con mis proveedores directos y las empresas de mensajería para que puedan procesar y entregar tu pedido.
  • Por requerimiento legal: Cuando sea estrictamente necesario para cumplir con una ley, una orden judicial, una investigación gubernamental o un proceso legal válido.

5. Uso de Cookies

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus preferencias y analizar cómo interactúas con nuestros servicios. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio. Puedes configurar tu navegador web para rechazar todas las cookies o para que te avise cuando se envía una cookie; sin embargo, ten en cuenta que esto podría afectar la funcionalidad y la experiencia de algunas partes de nuestro sitio.

6. Acceso y Control de Tu Información Personal

Tienes el derecho de acceder, rectificar o solicitar la eliminación de la información personal que tengo sobre ti. Para ejercer cualquiera de estos derechos, o si tienes preguntas sobre el manejo de tus datos, simplemente contacta a mi equipo a través de los medios de contacto que proporcionamos más abajo. Nos comprometemos a responder a tu solicitud de manera oportuna y de acuerdo con la legislación aplicable.

7. Cambios en esta Política de Privacidad

Distribumex se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaré cualquier cambio significativo publicando la nueva versión en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización. Te recomiendo revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo estamos protegiendo tu información personal.

Información de Contacto

  • Correo Electrónico: [email protected]
  • Teléfono: 73 5128 3109
  • WhatsApp: Envíanos un mensaje
  • Horario de Atención en Línea:
    • Lunes a viernes: 9:00 a 17:00 hrs
    • Sábados: 8:00 a 14:00 hrs
  • Envíos: Se realizan únicamente de lunes a viernes.
  • Dirección: Av. Pablo Torres Burgos, Cd. Ayala Mor. C.P. 62700